Notre objectif améliorer toujours plus la satisfaction client et cette mobilisation est l’affaire de tous.

C’est la raison pour laquelle l’Office de tourisme de Saint CYR SUR MER est engagé dans une démarche qualité afin de répondre à cette exigence.        

Assurer la satisfaction de nos visiteurs

En facilitant l’accès, l’aménagement et l’accueil global du client.

           Améliorer la gestion de l’information

Assurer l’envoi des documentations dans les meilleurs délais.

Mettre à jour des informations claires, fiables et actualisées grâce à une mise à jour quotidienne.

           Assurer la prise en compte active de la satisfaction client

Par la mise en place de questionnaires de satisfaction et la création d’un groupe de travail local qualité propre à mettre en place des actions correctives si nécessaires.

           Professionnalisation des personnels

Améliorer la connaissance du territoire par des participations à des formations et des visites de prestataires ainsi que des eductours.

           Animation du réseau des socioprofessionnels du territoire

 

           L’Office de tourisme s’engage en matière de développement    durable.

Il réduit ses impressions en favorisant la dématérialisation, il adopte des gestes écoresponsables et sensibilise ses clientèles et ses professionnels aux bonnes pratiques en milieu naturel.